Technische Dokumentation
Lokal oder Remote? Beides.
DTP-Tool oder PIM-System? Lokal oder Remote? Wir können beides und unterstützen Sie abhängig von der gewählten Umsetzung mit maßgeschneiderten Lösungen:
Lokal
Wenn Sie Ihre Produkt-Anleitungen klassisch mit einem DTP-Tool erstellen, unterstützen unsere Redakteure Sie von unserer Agentur aus, sind aber beim Projektstart und zur Recherche komplexerer Inhalte bei Ihnen vor Ort. Abstimmungen und Rückfragen in geringerem Umfang erfolgen dabei über Telefon, E-Mail oder per Web-Konferenz.
Remote
Auch wenn Sie ein datenbankorientiertes Redaktions- oder PIM-System im Einsatz haben, ist eine externe Unterstützung problemlos möglich: Hierzu greifen unsere Redakteure per Remote auf Ihr System zu und erstellen die Inhalte direkt in Ihrem Systemumfeld. Unsere erfahrenen Redakteure arbeiten sich dabei in das von Ihnen eingesetzte System ein und machen sich mit den systemspezifischen Funktionen und Prozessen vertraut.
Lokal
- Der Redakteur sitzt in der Regel bei uns
- Kick-off und intensive Recherchen bei Ihnen vor Ort
- Kleinere Abstimmungen per Telefon, E-Mail oder Web-Konferenz
- Datentransfer per FTP über geschützte Server
- Projektmanagement mittels SharePoint für eine hohe Fortschritts- und Budgettransparenz
- Nach Abschluss eines Projekts gehen alle Daten an Sie über
Auf Wunsch übernehmen wir auch die Archivierung, Versionsverwaltung und Publikation.
Remote
- Unsere Redakteure greifen per Remote auf Ihr System zu
- Die Inhalte stehen Ihnen sofort zur Verfügung
- Kick-off und intensive Recherchen bei Ihnen vor Ort
- Kurze Einarbeitungsphasen in ein neues System durch Redakteure mit Erfahrungen in strukturiertem Arbeiten, XML, HTML und topicorientierter Erstellung von Inhalten
Auf Wunsch übernehmen wir auch weitere Leistungen wie Lektorat, Übersetzungssteuerung und Publikation.
Unsere Arbeiten
- Alle
- Bedienungsanleitung
- Erklärvideos
- Online Hilfe
- Produktkatalog
- Redaktionsleitfaden